株式会社 Remcom グローバルプライバシーポリシー

株式会社 Remcom のウェブサイトです。

当社の郵送先住所:
315サウスアレンストリート、スイート416
ステートカレッジ、PA 16801
米国

当社は、当社のプライバシーポリシーに関するご質問やご懸念にお答えする機会を歓迎します。私たちは、電子メールを介して到達することができます privacy@remcom.com、または電話で + 1-814-861-1299。

情報の収集方法:

  • 当社は、当社のサイトでお客様から収集した情報の紛失、誤用または改ざんから保護するために適切なセキュリティ対策を講じています。
  • 当社は、ユーザーが自発的に当社のウェブサイト上のリクエストフォームを提出することにより、当社に情報を提供したときに、当社のウェブサイトのユーザーに関する情報を収集します。
  • お客様の所在地に応じて、以下のセクションの「お客様の権利」に従って、ユーザーがサイト内を移動すると、次のように自動的に情報が収集されます。

ユーザーが当社のウェブサイトをナビゲートする際、当社は、以下を含む特定の情報を収集するために、自動データ技術を使用することがあります。 (i) トラフィックや位置情報など、当社のウェブサイトへの訪問の詳細。(ii) お客様のコンピュータおよびインターネット接続に関する情報 (IP アドレス、オペレーティングシステム、ブラウザの種類など)。 自動データ収集に使用される技術には、クッキーまたはその他のストレージ技術が含まれる場合があります。 クッキーとは、お使いのコンピュータまたはモバイルデバイスのハードドライブに置かれた小さなデータファイルです。 ブラウザの設定を調整することで、クッキーを拒否する場合があります。 クッキーを拒否するようにブラウザの設定を変更した場合を除き、当社のシステムは、お客様が当社のウェブサイトにブラウザを誘導する際にクッキーを発行する許可を有します。 また、お客様の所在地によっては、当社のウェブサイトからの特定のクッキーの使用を確認および承認または拒否するための追加手段を提供する cookie の同意通知が表示される場合があります。 当社が使用するクッキーの詳細については、 クッキーの宣言ページ.

当社が収集する情報:

Remcom は、あなたが Remcom と共有することを選択した場合、直接または間接的にあなたを識別する情報を含む、あなたに関する情報を収集します。 例えば:

  • 当社は、お客様の氏名、電子メールアドレス、住所、事業名、製品の関心事などの基本的なアカウント情報を、当社のウェブサイト上のフォームに入力して収集します。
  • 私たちは、電子メールのオープンなどの電子メール活動データを収集します, 電子メールリンクのクリック, そして、あなたが私たちの電子メール通信を購読するときにダウンロード. 
  • 可能な限り最高のサービスを提供するために、お客様の連絡先情報を提供し、サポートリクエストやコメントにより的確に対応できるようにすることができます。
  • また、第三者が情報を共有するという高度な同意を得た場合、マーケター、パートナー、研究者、その他の第三者から、お客様に関する追加のサードパーティ情報を取得することがあります。 当社は、お客様から収集した情報を、第三者から取得した情報、および当社が提供するその他のサブスクリプション、製品、またはサービスから取得した情報と組み合わせることがあります。
  • 当社は、お客様のブラウザ、コンピューター、またはモバイルデバイスから情報を収集し、これにはデバイスとネットワークの情報、位置情報、クッキー、ログファイル、および分析情報が含まれます。

収集された情報の使用方法:

  • お客様のアカウントに関するトランザクション情報を顧客に連絡したり、要求されたサポートを提供します。 当社は、必要に応じて、これらの販売代理店のいずれかが提供する国に所在するサポートが必要な場合に限り、認定された国別の販売代理店と情報を共有することがあります。
  • 当社ウェブページの内容を改善するため
  • マーケティング目的でご連絡するため。 一般的に、これには、新製品の発表、今後のイベント、製品の機能強化の更新、製品の使用をサポートするためのヘルプとリソースなど、お客様に役立つと思われる情報が含まれます。 お客様は、当社のすべてのマーケティング電子メールに記載されている簡単にアクセス可能なリンクを介して、または以下の「あなたの権利」のセクションで説明するプロセスに従って、Remcom の対応をオプトアウトすることができます。

広告サーバー:

このウェブサイトでは、google AdWords および facebook 広告リマーケティングサービスのほか、当社ウェブサイトの以前のユーザーに対して、第三者のウェブサイト (google や facebook を含む) に広告を掲載するために、ターミナル UTM URL ビルダーを使用しています。 このようなリマーケティングサービスは、google 検索結果ページの広告、「google ディスプレイネットワーク」のサイト、または Facebook ページの広告として表示される場合があります。 Remcom、Google、または Facebook が収集したデータは、各当事者のプライバシーポリシーに従って使用されます。 Google や Facebook を含む第三者のベンダーは、クッキーまたはその他のストレージ技術を使用して、ユーザーの過去の www.remcom.com への訪問、または remcom の関連ウェブページに基づいて広告を提示することがあります。 ユーザーは、以下の「お客様の権利」のセクションで説明するように、広告ターゲティングに関する情報の収集と使用をオプトアウトすることができます。

お客様の権利:

世界中のあなたの場所に関係なく、あなたは電子メールを送信することによって、このセクションに記載の権利のいずれかを行使することができます privacy@remcom.com. お客様のリクエストに対してさらに行動を起こす前に、本人確認をお願いする場合がありますので、ご了承ください。

情報の管理

お客様は、当社がお客様に関して保持するすべての個人情報にアクセスできます。 この情報にアクセスして変更するには、電子メールで privacy@remcom.com または上記の電話番号で私たちを呼び出します。

不正確または不完全な情報の訂正

お客様は、当社に対して不正確または不完全な個人情報を修正するよう求める権利を有します (該当する場合は、アカウント内で更新することはできません)。

データアクセスと移植性

お客様は、当社が保有する個人情報のコピーを要求し、またはこの情報を別のサービスプロバイダー (技術的に可能な場合) に送信するよう要請することができます。 当社は、お客様の個人情報のコピーを、構造化された、よく使われる、機械可読形式で提供するためにあらゆる努力を行います。 最初のコピーは無料で提供されます。 当社は、お客様の個人情報のその後の要求されたコピーを提供するための管理コストをカバーするために妥当な手数料を請求する権利を留保します。

データの保存と消去

当社は一般に、お客様と当社との間のサービスの履行に必要な期間、および当社の法的義務を遵守するために個人情報を保持します。 当社がお客様の情報を使用することを望まない場合は、お客様の個人情報を消去するよう要求することができます。 Remcom は、お客様の個人情報を過度の遅延なく削除し、必要に応じてお客様の個人情報を受け取った他のプロセッサーまたはコントローラーに通知します。 個人情報の消去をご希望の場合は、以下の点にご注意ください。

  • 当社は、不正行為の検出や防止、安全性の向上など、当社の正当な事業上の利益のために必要に応じて、お客様の個人情報を保持することがあります。
  • 当社は、当社の法的義務を遵守するために必要な範囲で、お客様の個人情報を保持および使用することがあります。 たとえば、税務、法務報告、監査義務に関する情報を保持することがあります。
  • 偶発的または悪意のある紛失や破壊から保護するために当社のシステムを維持およびバックアップするため、お客様の個人情報の残りのコピーは、一定期間、当社のバックアップシステムから削除されない場合があります。

当社が保有する情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。

同意の撤回及び処理の制限

お客様は、情報の処理に対する同意をいつでも撤回する権利を有します。 たとえば、お客様の同意を撤回するには、 privacy@remcom.com. 当社はまた、お客様の個人情報の使用を停止します, 特に (私) あなたの個人情報の正確性を競う場合;(ii) 処理は違法であり、あなたはあなたの個人情報の消去に反対します。(iii) 当社は、処理の目的でお客様の個人情報を必要としなくなりますが、法的請求の確立、行使または防御のための情報を必要とします。(iv) あなたは、処理に異議を唱えており、もしあれば、Remcom の正当な根拠があなた自身を上書きするかどうか、検証を保留しています。

処理に対する異議

Remcom が特定の目的 (プロファイリングを含む) のために個人情報を処理しないように要求する場合があります。 そのような処理に異議を Remcom た場合、法的請求の成立、行使または防御のためにこれらの処理が必要でない限り、これらの目的のために個人情報を処理することはありません。

お客様の個人情報がダイレクトマーケティングを目的として処理される場合、当社に電子メールを送信することにより、これらのダイレクトマーケティング目的のためにデータの処理を中止するよう求めることができます。 privacy@remcom.com.

宿泊の苦情

おあなたは、有能なデータ保護当局の前に Remcom によって行われたデータ処理活動に関する苦情を申し立てる権利を有します。

情報の保存:

当社は、お客様にサービスを提供する必要がある限り、そのような情報をさらに保持する法的義務に従い、個人情報を保持します。 お客様のアカウントに関連付けられている個人情報は、通常、当社のサービスを提供する必要がなくなるまで、またはお客様が削除を要請するまで、またはアカウントが削除されるまで、いずれか早い方に保管されます。 例えば、お客様が個人情報の Remcom 処理に対する同意を撤回した場合、Remcom はお客様の個人情報をすべて削除します。 お客様の情報は、過度の遅延なく消去されます。 「データの保存と消去」で説明されているように、当社は、法律を遵守し、詐欺を防止し、紛争を解決し、調査を支援し、法律によって認められるその他の措置を講じるために、情報を保持する場合があります。 当社が保有する情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。

ポリシーの変更:

将来、当社の情報収集および使用慣行が変更された場合、当社は本ウェブサイトにポリシー変更を掲載し、これらの新しい用途をオプトアウトする方法についての情報を提供します。

概要:

私たちは、市場に最高のサービス品質を提供するために、お客様、見込顧客、および他のビジネス・アソシエイツとコミュニケーションを取ることができることを光栄に感謝しています。 私たちは、私たちが収集し、使用する情報に関して、最も率直かつ公正なポリシーのみを実践するように努力し、常に私たちの大切な連絡先が意志で自分の好みを変更することができます。 Remcom を訪問してくれてありがとう!